Términos y condiciones

Vora es un servicio en línea que te permite crear una mini-tienda para vender productos físicos a través de WhatsApp. Incluye herramientas de inteligencia artificial para retocar fotos y redactar descripciones, un panel de gestión, un link público para compartir tu catálogo, y métricas anónimas del tráfico de tu tienda.

El servicio se presta sobre el dominio vora.tienda y está disponible para vendedores en países de habla hispana de Latinoamérica. Al crear una cuenta o usar el servicio aceptás estos términos en su totalidad.

Para usar Vora necesitás crear una cuenta con un email válido. Sos el único responsable de mantener la confidencialidad de tu clave y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Si notás un uso no autorizado, escribinos de inmediato a hola@vora.tienda.

Para registrarte tenés que ser mayor de edad según la jurisdicción donde vivas, o contar con autorización de tu representante legal. Una persona o empresa puede tener varias tiendas asociadas a la misma cuenta.

Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el panel. La cancelación surte efecto al final del período de facturación vigente.

Todo el contenido que publicás en tu tienda — fotos, descripciones, precios, nombres de productos, datos de contacto — es y sigue siendo tuyo. Vora no reclama propiedad sobre nada de lo que subas.

Al subir contenido nos otorgás una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías únicamente para: (a) procesarlo con los modelos de IA necesarios para generar los resultados que pediste, (b) almacenarlo en nuestra infraestructura, (c) mostrarlo en tu link público, y (d) exhibirlo en elementos técnicos como previsualizaciones y cachés. Esta licencia se termina cuando eliminás el contenido o cancelás tu cuenta.

Tu contenido no se usa para entrenar modelos de terceros ni para ninguna finalidad publicitaria. No lo vendemos ni lo compartimos con nadie más allá de los procesadores estrictamente necesarios que figuran en la política de privacidad.

No podés usar Vora para publicar, promocionar o vender productos o contenido que:

• — Sean ilegales en tu jurisdicción o en la del comprador.
• — Infrinjan marcas, derechos de autor, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de terceros (falsificaciones, réplicas no autorizadas).
• — Sean engañosos, fraudulentos o promocionen estafas.
• — Incluyan material sexualmente explícito, contenido que explote a menores, o productos que promuevan odio o violencia.
• — Requieran licencias especiales que no tengas (armas, medicamentos recetados, sustancias controladas, servicios financieros regulados).
• — Intenten abusar del servicio: spam, scraping, ingeniería inversa, o sobrepasar los límites técnicos por medios no autorizados.

Detectar una violación es motivo suficiente para suspender o eliminar la cuenta sin reembolso.

El plan gratis incluye hasta 5 piezas publicadas y 5 generaciones de IA totales desde el registro. Sin fecha de expiración, sin tarjeta.

El plan Pro cuesta USD 4.99 al mes e incluye 30 piezas nuevas por mes, regeneraciones ilimitadas, analítica completa y la tienda sin la firma "Hecho con Vora". Los pagos se procesan en la moneda local del país del cobro al tipo de cambio del día.

Podés cancelar Pro en cualquier momento desde el panel. La cancelación mantiene tu cuenta activa con los beneficios de Pro hasta el final del período ya pagado; luego vuelve automáticamente al plan gratis. No emitimos reembolsos proporcionales por períodos iniciados.

Los precios pueden actualizarse. Si aumentamos el precio de Pro te avisamos por email con al menos 30 días de anticipación y te damos la opción de cancelar antes de que el nuevo precio aplique.

El software, el diseño, los logos, los textos y la marca Vora son propiedad de sus titulares y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Recibís una licencia limitada, revocable y no transferible para usar el servicio de acuerdo con estos términos. No adquirís ningún derecho sobre el código fuente ni sobre el sistema que opera Vora.

Vora puede suspender o terminar tu cuenta si incumplís estos términos, si usás el servicio de forma que ponga en riesgo a otros usuarios, o si estamos obligados a hacerlo por ley. Siempre que sea posible, te avisamos primero y te damos la oportunidad de corregir el problema.

Al terminar la cuenta, eliminamos tu contenido de nuestros sistemas en un plazo razonable, salvo el mínimo que debemos conservar por obligaciones legales o contables (por ejemplo, comprobantes de pago).

El servicio está en evolución. Podemos agregar, modificar o discontinuar funciones, y ajustar los límites de cada plan. Los cambios no van a reducir injustificadamente el valor de un plan ya pagado.

Si modificamos estos términos de forma material, te avisamos con antelación razonable por email o a través del panel. Usar el servicio después de la fecha de entrada en vigencia implica tu aceptación.

Vora se presta "tal como está". Hacemos todo lo razonable para mantener el servicio disponible, estable y seguro, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores.

En la medida máxima permitida por la ley, Vora no será responsable por lucro cesante, pérdida de oportunidades de venta, daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total, cuando corresponda, no excederá lo que pagaste a Vora en los tres meses previos al hecho que originó el reclamo.

Cualquier controversia que no pueda resolverse de buena fe se someterá a los tribunales competentes en la jurisdicción donde Vora opera, salvo que la ley aplicable al consumidor en el país del usuario disponga otra cosa.

Para cualquier consulta sobre estos términos, ejercer tus derechos o reportar un abuso, escribinos a hola@vora.tienda. Respondemos en un plazo razonable.